Políticas de privacidade

Todas as informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e utilizadas exclusivamente pela Loja Virtual do ReiDosQuadros.com.br. Tenha certeza de que todos os dados são criptografados, ou seja, transformados em códigos que impedem o acesso de terceiros. Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Todos os dados cadastrados em nosso site são utilizados apenas para melhorar sua experiência de compra.

Uso das Informações

Para seu cadastro, solicitamos informações como nome, endereço, e-mail e telefones para contato, para facilitar suas compras no site.

O seu e-mail é utilizado para divulgar informações de suas compras e para comunicar promoções.

Cookies

Na Loja virtual do ReiDosQuadros.com.br o uso de cookies é feito apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais. Se preferir, você pode apagar os cookies existentes em seu computador através do browser.

Envio de e-mails

Nossas campanhas de e-mail marketing são feitas com seu consentimento no momento do cadastro.

Caso não queira mais receber ofertas exclusivas e promoções, basta você clicar no link disponibilizado em todas as nossas peças de e-mail marketing.

A Loja Virtual do ReiDosQuadros.com.br nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download. Nossos e-mails com promoções têm como remetente site@reidosquadros.com.br e os e-mails de acompanhamento de seu pedido de compra, também.

Anti-spam

Caso você ative a ferramenta de anti-spam, você poderá não receber nossos e-mails de acompanhamento do seu pedido ou os e-mails promocionais.

Compra segura

Nosso site, em parceria com a PagSeguro, utiliza uma tecnologia avançada de segurança. Todo o tráfego de dados é feito com as informações criptografadas, utilizando-se do certificado SSL (Secure Socket Layer), que é um método padrão usado na Internet para proteger as comunicações entre os usuários da Web e os sites, fornecendo uma compra 100% segura. As informações de cartões de crédito não são armazenadas em nossos sistemas e todo o processo de aprovação é feito diretamente com a PagSeguro. Para sua tranquilidade, o ícone do cadeado fechado, no canto superior da tela, indica absoluta segurança durante a transmissão de dados em sua compra. Para sua segurança, se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, entraremos em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido.


Promoções e preço

No ReiDosQuadros.com.br você tem sempre a melhor promoção para comprar os produtos que deseja. São descontos exclusivos, brindes, kits com menor preço, concursos culturais e tudo de melhor para você ter sempre mais vantagens. Confira todas as promoções do site. Há sempre ofertas imperdíveis para suas compras.

Os preços, descontos e condições de pagamento são válidos por tempo limitado ou enquanto durarem os estoques, e são exclusivos da Loja Virtual, não valendo necessariamente para a nossa rede de lojas físicas. Os preços efetivamente válidos serão sempre atualizados e exibidos no carrinho de compras. Apenas aos pedidos efetivamente processados e aceitos não se aplicarão eventuais alterações posteriores de preços e/ou condições de pagamento. Os descontos concedidos no site não são cumulativos.

Vale Compra ou cupom promocional

Podem ocorrer promoções que dão Vale-Compra ou Cupom com descontos para um próximo pedido. Neste caso, ao fechar a compra, informe o número do vale ou cupom e o desconto será concedido.


Trocas e Devoluções

Informações Gerais

Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.


Para evitar qualquer problema com a sua compra, fique atento:

  • Com a descrição e ficha técnica do produto;
  • Com a cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);
  • Com as dimensões do produto (verifique se há espaço para a montagem do produto onde será instalado).

Você deve ficar atento às informações abaixo:

  • Todas as suas solicitações devem ser realizadas diretamente pelo formulário de contato deste site. Não realizamos trocas nas lojas, exceto e casos fortuitos, negociados com o cliente.
  • Todas as mercadorias, oriundas de troca ou cancelamento, deverão ser encaminhadas ao ReiDosQuadros.com.br preferencialmente em sua embalagem original, sem indícios de mau uso, com todos os acessórios que o acompanham e sempre com a 1ª via da nota fiscal de venda.
  • Caso o produto para troca não esteja disponível no momento da solicitação, o ReiDosQuadros.com.br se reserva o direito de negociar com o cliente um produto similar para atendimento imediato.
  • Constatada qualquer divergência, indícios de mau uso, ausência de acessórios e 1ª via da nota fiscal, o ReiDosQuadros.com.br fica isento de aceitar a sua solicitação e devolverá o produto ao seu endereço de entrega sem a correspondente restituição dos valores pagos.

Recuse o recebimento do produto e entre em contato conosco, caso constate alguma das situações abaixo:

  • Produto avariado no transporte;
  • Embalagem violada;
  • Acessórios ou itens faltantes;
  • Produto em desacordo com o pedido.

Insatisfação com o produto

As solicitações de desistência do produto serão acatadas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do item.

  • Toda mercadoria deverá ser encaminhada ao ReiDosQuadros.com.br preferencialmente em sua embalagem original, sem indícios de mau uso e com o acessórios que a acompanham, sempre com a 1ª via da nota fiscal de venda.
  • Constatada qualquer divergência, indícios de mau uso, ausência de acessórios e 1ª via da nota fiscal, o ReiDosQuadros.com.br fica isento de aceitar a solicitação.

Importante

Havendo indícios de mau uso do produto, a solicitação de devolução não será aceita. Neste caso, o produto recolhido por nossos entregadores será devolvido no endereço de entrega, sem a devida restituição de valores, e todo o processo de devolução será cancelado.

Ressarcimento de valores

O valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e desde que observadas às condições descritas acima.

Cartão de Crédito

O estorno poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subseqüentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.

Boleto Bancário e Débito online

O estorno será feito na conta corrente em até 10 (dez) dias úteis. Não será concedido crédito a terceiros.

Avaria

Caso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e entre em contato pelo formulário neste site.

Todas as informações são válidas somente para compras realizadas pelo site do ReiDosQuadros.com.br, não valendo necessariamente para as Lojas físicas.


Nossas Lojas

Lojas Próprias

ABOLIÇÃO - LOJA DE FÁBRICA
Av. Dom Hélder Câmara, 7.142
Abolição | Rio de Janeiro | RJ
Cep: 20.751-002
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Centro | Rio de Janeiro | RJ
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Av das Americas nº 15.500 lj. 126A
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BOTAFOGO PRAIA SHOPPING
Praia de Botafogo, 400 lj. 115
Botafogo | Rio de Janeiro | RJ
Cep: 22.250-040
COPACABANA
Av. Siqueira Campos, 85 lj. G (esquina com Barata Ribeiro)
Copacabana | Rio de Janeiro | RJ
Cep: 22.031-070
FEIRÃO CAMPO GRANDE
Rua Cesário de Melo nº1047 (esquina com a Rua Cabuçu)
Campo Grande | Rio de Janeiro | RJ
MADUREIRA
Rua Dagmar da Fonseca n° 33 lj. A
Madureira | Rio de Janeiro | RJ
Cep.: 21.351-040
MEGA LOJA
Rua Otranto nº939, Praça 2
Vigario Geral | Rio de Janeiro | RJ
NORTE SHOPPING
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Del Castilho | Rio de Janeiro | RJ
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RIO DECOR BARRA
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Tijuca | Rio de Janeiro | RJ
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Av. Ayrton Senna, 3.000 lj. 1.131
Barra da Tijuca | Rio de Janeiro | RJ
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Franquias | Niterói

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Rua da Conceição n° 80
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Franquias | Duque de Caxias

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Praça do Pacificador, 51
Centro | Duque de Caxias | RJ
Tel.: (21) 2673-0926

Franquias | São João de Meriti

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Franquias | Nova Iguaçu

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